Effacer un message bloqué sur le serveur

La solution la plus efficace est de supprimer le message qui bloque la réception des autres en passant par le site de votre fournisseur d'accès à Internet. La procédure est différente pour chaque FAI, le contacter pour plus d'informations, ou utilisez un site comme www.meloo.com (fermé pour une durée indéterminée) ou www.mail2web.com qui vous permet de consulter n'importe quelle messagerie (ou presque) a partir de son navigateur

 Une seconde solution est d'empêcher le téléchargement des messages trop volumineux (si c'est ça qui pose un problème), directement a partir d'Outlook. Mais cette solution ne débloquera pas vraiment la situation, ce n'est qu'un dépannage temporaire.

Ouvrir le menu Outils, Envoyer/recevoir, Paramètres d'envoi/réception, Définir les groupes d'envoi/réception.

Choisir le groupe Tous les comptes et cliquer sur le bouton Modifier.

Clic sur le compte à modifier puis cocher la case Télécharger uniquement les entêtes pour les éléments supérieurs à et définir la taille maxi.

Clic sur OK puis sur Fermer pour terminer.